고객센터

서비스 바로가기

운영 안내

1577-7535

평일 09:30 ~ 17:30
점심 12:30 ~ 13:30
휴무 토요일, 일요일, 공휴일

무통장 계좌

IBK 기업은행
예금주 : 두두월드
165 - 085760 - 01 - 029

자주 묻는 질문

질문/답변
번호
제목
Q
재질 분류 마크 7번은 안전한가요

재질 분류 마크는 재활용 가능한 폐기물을 구분하는 마크입니다.

마크 속 숫자는 재질 구분을 의미하는 숫자입니다.

납작이는 SAN(본체), LDPE(뚜껑) 재질 표기가 어려워 마크 안 '플라스틱' 표기와 OTHER (7번)로 표기하고 있습니다.

또한, SAN 재질과 케첩 병, 마요네즈 병, 아이들 젖병 소재인 트라이탄도 7번으로 표기합니다.

Q
환경호르몬에 안전한가요

실리쿡은 KCL(한국건설생활환경시험연구원) 검사 통과 시험성적서를 받았습니다.

상세페이지나 Q&A에서 확인 가능하며 BPA(비스페놀 A) FREE 상품으로 안심하고 사용하시면 됩니다.

Q
A/S 신청은 어떻게 하나요?

A/S 신청은 1:1 문의나 고객센터(1577-7535)로 연락을 주셔야 합니다.

 

Q
원형용기의 시험성적서를 확인하고 싶습니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Q
납작이의 시험성적표를 확인하고 싶습니다.